Conditions Générales de Prestation

Article 1 — Objet

Les présentes conditions régissent les prestations de pédicure médicale, esthétique et bien-être réalisées à domicile par Lavieka Care (Darquenne Cindy), sous couveuse d'entreprise avec l'ASBL SACE (BE 0472.101.473).

Article 2 — Prise de rendez-vous

Les rendez-vous sont pris par SMS, téléphone ou via le formulaire de réservation en ligne du site. Un rendez-vous est considéré comme confirmé une fois validé par Lavieka Care.

Article 3 — Annulation et report

Toute annulation ou report doit être communiqué au minimum 24h à l'avance. En deçà de ce délai, des frais peuvent être appliqués pour couvrir le temps réservé.

Article 4 — Retard ou absence du client

En cas de retard important, d'absence, ou si le client n'est pas prêt à recevoir le soin lors du rendez-vous, des frais de déplacement seront facturés.

Article 5 — Déroulement de la prestation

Le client s'engage à mettre à disposition un espace adapté à la réalisation du soin (chaise, table selon le soin concerné). Le matériel utilisé est stérilisé et/ou à usage unique, conformément aux normes d'hygiène en vigueur.

Article 6 — Tarifs et paiement

Les tarifs sont ceux indiqués sur la page Prestations au moment de la réservation. Le paiement s'effectue à l'issue de la prestation, en espèces ou par QR code.

Article 7 — Responsabilité

Lavieka Care s'engage à réaliser les soins avec professionnalisme et selon les règles de l'art. Le client s'engage à signaler toute contre-indication médicale (allergie, pathologie du pied, traitement en cours) avant le début du soin.

Article 8 — Litiges

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire compétent seront saisis.